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最後更新日期:2026 年 10 月 16 日
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我們會收集哪些資料?
我們只會收集為你提供商品及服務所需的資料:
- 訂單及送貨:姓名、送貨地址、電話號碼、電郵地址及訂單紀錄。
- 客製化訂單:手圍尺寸及你提供的設計要求。
- 會員帳戶:登入名稱、密碼(以加密形式儲存)及會員積分紀錄。
- 寄往台灣的訂單:收件人稅號,用於辦理清關手續。
- 瀏覽資料:IP 位址、瀏覽器及裝置類型,以及透過 Cookie 收集的瀏覽紀錄。
- 社交平台:當你透過【Instagram/Facebook/WhatsApp】聯絡我們或下單時,我們會收到訊息內容,以及該平台顯示的公開帳戶資料。
我們不會儲存你的信用卡號碼、有效期或安全碼。所有付款均由第三方支付服務供應商直接處理,我們只會收到交易結果及參考編號。
提供個人資料純屬自願。不過,如果你沒有提供送貨及聯絡所需的資料,我們將無法處理你的訂單。
我們會怎樣使用你的資料?
- 處理訂單、製作客製化商品及安排送貨
- 就訂單、發貨、退換貨或查詢與你聯絡
- 開立及管理會員帳戶
- 處理付款、退款及交易對帳
- 提供售後服務
- 防範欺詐,保障交易安全
- 內部紀錄、會計及業務分析
- 遵守法律及監管要求
- 在你同意的情況下,向你發送推廣資訊
除非事先取得你的同意,或法律另有要求,我們不會將你的資料用於上述以外的用途。
我會收到推廣訊息嗎?
只有在你同意後才會。根據私隱條例第 VIA 部,我們使用你的資料作直接促銷前,必須先通知你並取得你的同意。
- 使用的資料:姓名、電郵地址及電話號碼(包括 WhatsApp)
- 推廣內容:水晶商品、飾物及配件,以及優惠、新品及活動資訊
- 通訊渠道:電郵、WhatsApp、短訊及社交平台訊息
你可以隨時取消訂閱,不收取任何費用。只要電郵至 [email protected],或按推廣電郵內的取消訂閱連結即可,我們會在合理時間內停止發送。
我們會把資料分享給誰?
我們不會出售你的個人資料,只會在提供服務所需的範圍內,與以下第三方分享:
- 網店系統供應商:【平台名稱】,用於儲存及處理訂單資料。
- 支付服務供應商:【支付方式清單】,用於處理付款。
- 物流服務供應商:包括順豐速運及其他目的地的物流商。我們只會提供送貨所需的資料(收件人姓名、地址及電話);台灣訂單另會提供收件人稅號,以辦理清關。
- 分析及廣告服務供應商:協助我們了解網站使用情況及廣告成效。在可行的情況下,資料會以匯總或假名化形式處理。
- 專業顧問及主管機關:會計師、律師、監管機構或執法部門,僅限法律要求或有合理理由需要披露的情況。
由於我們會寄送至香港以外的地方,部分服務供應商的伺服器亦可能設於境外,你的資料可能會被轉移至香港以外。我們會採取合理步驟,確保接收方提供不低於私隱條例要求的保障。
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有。我們使用以下三類 Cookie:
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根據私隱條例,你有權:
- 查閱我們持有關於你的個人資料
- 更正不準確的個人資料
- 要求刪除已不再需要的個人資料
- 撤回先前給予的同意,包括直接促銷的同意
- 查詢我們的個人資料政策及做法
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