是的。我們的晶石來自全球各地優質礦場，皆為純天然水晶。每一顆都經過千萬年自然形成，紋理與色澤獨一無二。

僅幾何系列中的少數款式，為了呈現外觀效果，使用經加色優化的晶石。這類商品會在標題與商品說明中特別標註。

不是。冰裂、棉絮、礦物包裹體都是天然水晶生長時留下的痕跡，也是辨別天然水晶的重要特徵。反而完全透明、毫無內含物、顏色過於均勻的晶石，更需要留意是否為人造。

天然晶石每顆的顏色、紋理、大小都略有差異，商品照片僅供參考。訂製商品寄出前，我們會先拍實物照給你確認（詳見「尺寸與訂製」）。

會。部分天然水晶長時間曬太陽或處於高溫環境，顏色會慢慢變淡，紫水晶、粉晶尤其明顯。這是天然現象，不代表是假貨。建議收納在避光處，避免長時間曝曬。

當然可以。告訴我們你的需求、預算和配戴習慣，我們會協助你挑選。歡迎聯絡我們或到銅鑼灣門市挑選。

用軟尺沿手腕最細處繞一圈，不鬆不緊地貼合手腕，得出的數字就是你的「淨手圍」。沒有軟尺的話，可以用耳機線或細繩代替，再用直尺量長度。

選購時直接選淨手圍即可，不需要自己預留空間。 例如手圍 14.5cm，就選 14.5cm，我們製作時會為你預留適當空間。

歡迎在訂單備註中告訴我們你的配戴習慣：

• 貼膚： 預留約 0.5cm，貼合但不會勒手
• 寬鬆： 預留約 1.0cm，可在手腕上自然滑動

可以。訂製尺寸及客製化商品（尤其是手鍊），我們會在完成後拍照並以電郵寄給你確認，收到你的回覆後會盡快出貨。

請務必填寫正確的電郵地址並留意收件。建議避免使用 Yahoo 信箱，常有無法送達的情況。

傳統說法是**「左進右出」**：左手吸收能量，適合粉晶、黃水晶、紫水晶等；右手釋放能量，適合黑曜石、黑碧璽、茶晶等。不過這只是參考，戴得舒服最重要 🙂

可以。初次配戴建議先從 1–2 條開始，習慣後再慢慢增加。如果在意能量屬性，可以把屬性相反的水晶（例如粉晶和黑曜石）分開戴在左右手。

彈力線長期使用會自然老化，碰撞或拉扯也可能讓它斷裂。請把散落的珠子收好，聯絡我們安排重新串製。【收費服務表】

石英類水晶（白水晶、紫水晶、粉晶等）短暫碰水沒有問題，但洗澡、游泳、做家事前建議先取下，沐浴乳和清潔劑可能讓表面失去光澤。

青金石、孔雀石、赤鐵礦等質地較軟或含金屬成分的晶石，請完全避免碰水。

一般建議 1–2 週淨化一次，經常出入人多的場所可以增加頻率。常見方式：

• 白水晶碎石： 放在碎石上 4 小時以上，適用所有晶石
• 月光： 農曆十五前後放在月光下一晚
• 煙燻： 用鼠尾草或聖木的煙輕輕繞過水晶
• 聲音： 用頌缽或音叉

日曬與浸水淨化並不適合所有晶石，例如紫水晶會褪色，軟質晶石不宜浸泡。不確定的話，白水晶碎石是最安全的選擇。

建議分開收納，避免不同硬度的晶石互相刮傷，並放在陰涼避光的地方。